Вопросы-ответы

Содержание

1.Как сделать заказ?
2.Способ оплаты
3.Как принять участие в аукционе?
4.Каковы сроки доставки?
5.Как происходит возврат или обмен товаров, которые не соответствуют описанию?
6.Что делать, если товар не пришел в указанные сроки?
7.Я плохо знаю английский и не могу разобраться со стоимостью доставки товара, а также другой информацией по желаемому товару. Что мне делать?

1.Как сделать заказ?

Если вы хотите сделать заказ на eBay, или Amazon, а так же в других интернет-магазинх, просто перейдите на страницу оформление заказа и отправьте нам ссылку на товар. В течении суток Вы получите точный расчет и реквизиты для оплаты. Не забывайте указывать вес товара(если он не указан в описании)

2.Способ оплаты

Пополнение банковского счета «Приват-Банк»
WebMoney(+4.5%)

3.Как принять участие в аукционе?

Для участия в торгах вам необходимо определиться с максимальной ставкой, которую Вы готовы поставить на лот и отправить нам по e-mail. Для участия в торгах мы используем специальную программу, которая за несколько секунд до окончания аукциона повышает ставку. Этот способ повышает ваши преимущества перед конкурентами.

Например, товар стоит 30$. Вы указываете максимальную ставку в 100$, в то время как другой покупатель указал 70$. Вы выиграете этот аукцион и купите товар за 70$. Участие в торгах возможно только по предоплате.

4.Каковы сроки доставки?

Сроки доставки зависят от многих факторов (праздники,таможня и т.д). Поэтому мы можем дать только ориентировочные сроки 1-3 недели(авиа),3-4 недели( море). А так же учитывайте срок доставки по стране продавца до склада если это необходимо(обычно 3-6 дней).

5.Как происходит возврат или обмен товаров, которые не соответствуют описанию?

Хотим предупредить сразу что возврат товара возможен лишь в том случае если это предусмотрено политикой продавца или магазина. Читайте внимательно описание товара и условия! Мы не несем ответственность за недостоверную информацию о товаре,качестве,размере и т.д.

Со своей стороны мы поможем вам вернуть деньги или обменять товар. Все расходы по возврату товара ложатся на покупателя. При возврате вы получаете только стоимость самого товара, остальные расходы, включая комиссию – не возвращаются!

6.Что делать, если товар не пришел в указанные сроки?

Если товар не прибыл в течении 30 дней, сообщите нам по имейлу включая ссылку на товар. Мы приложим все усилия для быстрого разрешения проблемы .

7.Я плохо знаю английский и не могу разобраться со стоимостью доставки товара, а также другой информацией по желаемому товару. Что мне делать?

8.Как узнать стоимость доставки по стране на аукционе Ebay?

Стоимость доставки с ебей

Отправьте нам ссылку на страницу с желаемым товаром, а также укажите его наименование и суть проблемы. В кратчайшие сроки мы дадим Вам всю необходимую информацию.